1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Besuch der Website gesundleben.de sowie für alle Interaktionen, die über dieses Portal laufen. Vertragspartner ist GesundLeben, vertreten durch den Ernährungsberater. Mit dem Aufruf der Website erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Für die Buchung einer Online-Beratung kommt ein gesonderter Beratungsvertrag zustande, der bei Buchungsabschluss per E-Mail bestätigt wird.
Als Nutzer bist du verantwortlich für die Richtigkeit deiner angegebenen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Name). Die Plattform dient der Information und der Buchung von Dienstleistungen. Sie stellt keine medizinische Behandlung oder Ersatz für ärztliche Versorgung dar.
2. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist für uns essenziell. Alle Informationen, die du im Rahmen der Website-Nutzung oder Buchung angibst, werden ausschließlich zur Abwicklung unserer Dienstleistung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zwingend für die Buchung (z. B. Zahlungsabwicklung) erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast.
Die Online-Beratung findet über verschlüsselte Kanäle statt. Wir verpflichten uns zur strikten Verschwiegenheit gegenüber allen Informationen, die du im Beratungskontext preisgibst. Ausgenommen davon sind gesetzliche Meldepflichten (z. B. akute Selbst- oder Fremdgefährdung). Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
3. Buchung, Zahlung und Stornierung
Alle Preise auf gesundleben.de sind Endpreise in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine Buchung kommt zustande, wenn du den Buchungsprozess vollständig durchläufst und eine Bestätigungsmail von GesundLeben erhältst. Die Zahlung erfolgt via sicherer Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Kreditkarte) oder per Überweisung im Voraus.
Storno-Regeln:
- Bis 48 Stunden vor Termin: Kostenfrei
- Weniger als 48 Stunden: 50% des Beratungshonorars
- Bei Nicht-Erscheinen: 100% des Beratungshonorars
Termine können einmalig verschoben werden, wenn die Änderung mindestens 72 Stunden vorher angekündigt wird. Erscheint der Kunde nicht pünktlich, endet die Sitzung zur vereinbarten Uhrzeit, um den Zeitplan der folgenden Klienten nicht zu beeinträchtigen.
4. Haftung und Inhalte
Die Inhalte auf gesundleben.de dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle ärztliche oder therapeutische Behandlung. Alle Ratschläge basieren auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und der Erfahrung des Ernährungsberaters, sind jedoch stets individuell anzupassen.
GesundLeben haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung der Website oder der empfohlenen Inhalte entstehen. Insbesondere übernehmen wir keine Gewähr für dauerhafte Gewichtsreduktion oder Heilung von Krankheiten. Die Teilnahme an der Beratung geschieht auf eigenes Risiko. Personen mit schweren Vorerkrankungen sollten vorab Rücksprache mit ihrem Arzt halten.
5. Verhaltensregeln im Beratungskontext
Die Online-Beratung ist ein geschützter Raum. Wir erwarten einen respektvollen Umgang. Beleidigungen, rassistische Äußerungen oder sexuelle Nötigung führen zur sofortigen Beendigung des Termins ohne Erstattung. Die Aufzeichnung von Screenshots, Audio- oder Videoinhalten ist ohne unser schriftliches Einverständnis verboten.
Technische Voraussetzungen (Stabile Internetverbindung, funktionierendes Mikrofon/Kamera) liegen auf deiner Seite. Bei technischen Problemen auf unserer Seite wird der Termin verlängert oder kostenfrei wiederholt.
6. Änderungen und Schlussbestimmungen
GesundLeben behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen, z. B. bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Leistungsspektrums. Du wirst über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen voll gültig. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, sofern du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist.
Fragen? Wir sind am Start.
Unklarheiten? Schreib uns direkt. Wir machen keine Juristerei, sondern klare Kommunikation. Alle Kontaktdaten findest du unten oder direkt im Bereich Kontakt.
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